โลโก้บริษัท ManpowerGroup Solution

1st Line Support Eng (IT Helpdesk)

ManpowerGroup Solution - Entry-Level, Contract - คลองเตย กรุงเทพมหานคร
฿16,000-฿20,000

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- รับเรื่องและแก้ปัญหาการใช้งานเบื้องต้นให้กับลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์ และ Email

- ทำการ remote เพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้าในกรณีที่จำเป็น

- ประเมิน case และ ส่งต่อ case ให้ทีมที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่พบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ได้

- ติดตามผลและประสานงานการแก้ไขปัญหาทั้งกับลูกค้าและทีมที่เกี่ยวข้อง

- จัดทำ report หากได้รับการร้องขอจากลูกค้า

- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

- เพศชาย/หญิง อายุ 23 ปีขึ้นไป

- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

- ประสบการณ์ 0.5 - 3 ปี ด้าน IT Support/Helpdesk หรือ Customer Service

- ภาษาอังกฤษพอใช้

- มีความรู้พื้นฐานในด้าน Computer Hardware, Windows, MS Office

- ใจรักงานบริการ

- มีความสามารถในการสื่อสาร

  

สถานที่ทำงาน: Exchange Tower (ติดBTS อโศก และ MRT สุขุมวิท)

วัน-เวลาทำงาน: ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์, ทำงานเป็นกะ (มีค่ากะให้สำหรับกะบ่ายและกะดึก)

 

ผู้สมัครที่สนใสามารถส่ง Resume/ CV มาได้ที่ Wasidthee.k@manpower.th.com

หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เบอร์ 02-036-5999 ต่อ 1424

3 months ago

Related Skills

#hardware#helpdesk#itsupport#servicedesk#servicemind

Contact

ManpowerGroup Solution
25th Floor,Rajanakarn Building,3 South Sathorn RD Yannawa,Sathorn,Bangkok 10120,Thailand

About ManpowerGroup Solution

โลโก้บริษัท ManpowerGroup Solution

ManpowerGroup SolutionHuman Resources

บริษัท แมนพาวเวอร์กรุ๊ป (NYSE: MAN) คือ ผู้นำระดับโลกในธุรกิจการให้บริการการจ้างงาน ที่สร้างสรรค์และนำเสนอบริการต่าง ๆ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับความสำเร็จในโลกของการทำงานที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แมนพ

กรุงเทพมหานคร