โลโก้บริษัท Magic Box Asia Co., Ltd.

Application Support (Contract 6 months)

Magic Box Asia Co., Ltd. - Entry-Level, Contract - บางรัก กรุงเทพมหานคร
฿15,000-฿20,000

Magic Box Solutions (ผู้ให้บริการด้าน IT Solutions & Game Services) กำลังเปิดรับสมัครวัยรุ่นไฟแรง มาจอยทีมในตำแหน่ง Application Support (สัญญาจ้าง 6 เดือน) สนใจติดต่อสอบถามและส่งประวัติส่วนตัวได้ที่: recruit@magicboxasia.com 

.

Responsibilities

- มีความเข้าใจในเครื่องมือ, ระบบ IT และดูแล ติดตั้งโปรแกรมเบื้องต้นได้

- ควบคุม ดูแลงานสนับสนุนการใช้งานโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น

- ศึกษาผลิตภัณฑ์ Application ที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย เพื่อแนะนำคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ให้กับผู้แทนขาย เพื่อนำเสนอขายสินค้า รวมถึงช่วยให้คำแนะนำกับลูกค้าโดยตรง

- ทดสอบระบบตามที่ได้รับมอบหมาย และถ่ายทอดวิธีการใช้งานแก่ผู้ใช้งาน (User)

- รับแจ้งปัญหาการใช้งานระบบ คอยตอบปัญหาและติดต่อประสานงานกับผู้ใช้งาน (User)

- วิเคราะห์และช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น มีการติดตามปัญหาที่เกิดขึ้นจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ รวมถึงมีการวางแผนป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ

- ส่งต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบในการแก้ไข เมื่อเกิด Case

- จัดทำเอกสารด้านระบบงาน รวมถึงคู่มือ รายงานต่าง ๆที่เกี่ยวข้อง

- เวลาทำงาน จ-ศ 9.00 - 18.00 หยุดเสาร์-อาทิตย์ (กรณีฉุกเฉินสามารถติดต่อประสานงานได้ตลอด)

 .

Qualifications/Skills

  • วุฒิการศึกษา ระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • ประสบการณ์ 1-2 ปีในสายงาน IT Support หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
  • ชอบคิดวิเคราะห์ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหา
  • กระตือรือร้น และพร้อมเปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
  • มีทักษะในการสื่อสารที่ดี สื่อความให้ผู้อื่นเข้าใจง่าย
  • มีความรับผิดชอบ สามารถทำงาน Routine ได้
  • ชอบงานบริการ (Service Mind), อดทนต่อแรงกดดัน, ใจเย็น, สุภาพ
  • สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี รวมถึงสามารถจัดการงานด้วยตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 .

Additional Info

Work location: Magic Box Asia, 4th floor @ Sethiwan Tower (BTS Surasak)

Annual leave: 6 days (pro-rata basis)*

Business leave: 3 days

Benefits: social security, OT pay, gratuity, health insurance, travel allowances, casual outfits, fun and flexible working environment.

Probation: 3 months

3 months ago

Contact

Magic Box Asia Co., Ltd.
LAUNCHPAD CO-Working Space @ Sethiwan Tower, 139 Pan Road, Silom, Bangrak, Bangkok, Thailand 10500

About Magic Box Asia Co., Ltd.

โลโก้บริษัท Magic Box Asia Co., Ltd.

Magic Box Asia Co., Ltd.Information Technology

Magic Box Asia is a creative solution technology company with focus on delivering innovation applications and games.There are two core business units in Magic Box Asia: 1.) Digital IT Solutions - We

กรุงเทพมหานคร