Business Analyst (Salesforce Team)

M Intelligence - Startup สาย B2B ผู้พัฒนาและให้บริการลูกค้าด้าน Customer Experience โดยมีลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม ทางทีมใช้ทั้ง Google Cloud, Salesforce, AWS, LINE Business Connect ซึ่งเป็น tech ระดับโลก ทำให้เราเป็นทีมที่โตเร็วมากกก กำลังจะเข้า IPO เร็วๆนี้

เรามองหา Business Analyst (Salesforce Team) ที่จะสานต่อเป้าหมายและเติบโตไปด้วยกัน สวัสดิการไม่แพ้บริษัทใหญ่ๆ ในบรรยากาศการทำงานที่ช่วยเหลือกัน สิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมและเป็นกันเอง

ทำงานที่ M Intelligence คุณจะได้สวัสดิการสุดปัง ได้แก่

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ประกันอุบัติเหตุ
• เงินโบนัสประจำปี
• ท่องเที่ยวประจำปี
• ตรวจสุขภาพประจำปี 
• สิทธิส่วนลดฟิตเนสออกกำลังกายของพนักงาน
• Flexi Benefit 8,000-15,000 บาท ต่อคนต่อปี
• Provident fund by UOB (กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ)
• ค่าเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการพบปะลูกค้าของบริษัท
• ค่าใช้จ่ายในการสอบใบประกาศนียบัตรตามที่บริษัทกำหนด
• Flexible Working Hour/Hybrid Working เข้าบริษัท 1-2 วัน
• Beautiful Benefit - Facial Treatments (ยกเว้นรายการที่ใช้เข็ม)
• มีปาร์ตี้แทบจะทุกอาทิตย์ มีเบียร์ ไวน์ เหล้า อร่อยๆ ให้ดื่มเรื่อยๆ
• วันลาพักร้อน ลาวันเกิด ลากิจ ลาป่วย ลาฮันนีมูน และวันลาประเภทอื่นๆ
• Hair Wellness (ทำสีผม, ย้อมสีผม, ตัดผม และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวกับผม)

*************************************************************************

Business Analyst ต้องรู้อะไรบ้าง

• ต้องเข้าใจธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และกระบวนการย่อยที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจ โดยรับ requirements กับ user ก็ต้องทำตัวเป็น user เพื่อจะได้เข้าใจความต้องการของ user และ business flow ที่เกี่ยวข้องกับระบบ

Business Analyst ต้องทำอะไรบ้าง

• เป็นผู้นำในการรับ requirements ของโครงการต่างๆ 
• บริหารงาน ทีมงาน และวางกลยุทธ์ในการทำงานให้กับทีม
• ออกแบบกระบวนการในการทำระบบซอฟต์แวร์ให้เป็นมาตรฐาน
• ร่วมคิด ออกแบบ และพัฒนา Salesforce system and product
• พูดคุยเพื่อสอบถามลูกค้า ผู้ใช้งาน รวมทั้งต้องทำตัวเป็นผู้ใช้งานจริง 
• ประเมินผลการทำงานของทีมในแต่ละขั้นตอน พร้อมประเมินผลความเสี่ยง
• ร่วมทำงานกับ Software Developer, Software Tester, Project Manager, Co-CEO
• วิเคราะห์ความต้องการลูกค้า ผู้ใช้งานระบบในทุกแพลตฟอร์มเพื่อนำไปพัฒนาประสิทธิภาพงาน
• ทดสอบการใช้งาน (UAT) นำสิ่งที่ได้ไปคุยกับคนในทีม หรือส่งต่อข้อมูลที่ได้ไปยังฝ่ายต่างๆ ให้แก้ไข

คนแบบไหนที่เรามองหา

• มีทักษะสื่อสารภาษาอังกฤษ (ฟัง พูด อ่าน เขียน)
• ไม่จำกัดเพศ และอายุ มีประสบการณ์ Business Analyst
• ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร์, บริหารธุรกิจ, คอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ใช้ Diagram, Looker Studio, Google data analytics, Jira, Trello
• มีประสบการณ์ใช้ database ประเภท MySQL, MSSQL, MongoDB, Postgre
• มีประสบการณ์ใช้ Microsoft Excel, SQL, Python, R, PowerBI, Tableau, QlikView
• มีประสบการณ์ใช้ AWS, GCP, Azure, Database Cloud
• มี Portfolio หรือ Project ที่เคยทำแนบมาจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์พัฒนา Web, Mobile Application มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ใช้ Salesforce Marketing Cloud, CRM, CDP จะพิจารณาเป็นพิเศษ

Our Partner www.salesforce.com | Our Product https://connect-x.tech