โลโก้บริษัท Gofive Co., Ltd.

Customer Success Manager

Gofive Co., Ltd. - Entry-Level, Full time - คลองเตย กรุงเทพมหานคร
฿60,000-฿100,000
  • Create a good and impressive image to the products along with building a confidence in a customers' minds to close sales
  • Continuously to improve customer success team by translating local customer voice into actions
  • Lead and continuously develop customer journey mapping, analysis to always find new opportunity and improve customer experience
  • Consolidate and align customer operations into one unify direction from cross-functional teams for customer satisfaction and seamless experience.
  • Voice of Customer Center, Monitoring and Analysis. Track and monitor customer satisfaction via multiple and diverse touchpoint.
  • Help building customer experience knowledge base, customer centric mindset
  • Make/receive calls from customers to answer all questions or comments regarding the products or sell the products to those interested in them.
  • Provide all information concerning the products and their promotions to customers
  • Maintain service standard to customers and develop good relationship.
  • Improve the customer database to be the most up-to-date especially during the service time
  • Responsible for customer experience projects, initiatives and provide insightful report for CEO  
2 months ago

Contact

Gofive Co., Ltd.
สาขาตึก FYI Center (พระรามที่ 4) 2525 FYI Center ตึก 1 ชั้น 5 เลขที่ 1/506 ถนนพระรามที่ 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 สาขาพระราม 2 30/88 หมู่ที่1 ถนนเจษฎาวิถี ตำบลโคกขาม อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000 ส่ง Resume มาหาเราได้ที่ work@gofive.co.th หรือติดต่อเรา 0-2784-5855

About Gofive Co., Ltd.

โลโก้บริษัท Gofive Co., Ltd.

Gofive Co., Ltd.Information Technology

ที่บริษัท Gofive เรามี Passion ร่วมกันที่จะขับเคลื่อน Digital Transformation ให้กับทุกธุรกิจ เราใส่ใจในทุกรายละเอียด และพร้อมมอบประสบการณ์การใช้งานซอฟต์แวร์อันยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าผู้ใช้บริการ “We cre

กรุงเทพมหานคร